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INFORMAÇÕES DE GARANTIA

Se o produto estiver dentro do período de garantia, poderá devolvê-lo à loja onde o comprou. Você também pode enviar o produto para a loja, mas deve arcar com o custo e o risco do transporte de e para o revendedor. Necessário comprovante de compra. O varejista avaliará o produto e fornecerá serviços de reparo gratuitos para solucionar um defeito nos materiais ou na fabricação de um produto. Em caso de falha no reparo, o produto será substituído gratuitamente. Se você tiver mais dúvidas sobre as informações de garantia da WORKPRO, basta entrar em contato com o Atendimento ao cliente da WORKPRO emservice@workprotool.com

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FERRAMENTAS DE MÃO
Ferramentas de mão
 

GARANTIA VITALÍCIA LIMITADA

A WORKPRO garante este produto por sua vida útil contra deficiências de material e mão de obra.

A garantia não cobre produtos usados ​​indevidamente, maltratados, desgaste excessivo, danificados por acidente, alterados ou reparados, nem bens consumíveis como lâminas de facas, brocas, bastões de cola, etc. Exclui todos os danos acidentais ou conseqüentes.

Ferramentas de Mecânica
 

GARANTIA TOTALMENTE VITALÍCIA(SOMENTE Material CR-V)

Se alguma ferramenta mecânica WORKPRO falhar por qualquer motivo, a WORKPRO a substituirá.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, desgaste excessivo, danificados por acidente, alterados ou reparados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais. *Somente para ferramentas mecânicas CR-V.

Ferramentas de Medição Elétrica
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GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS

Por DOIS ANOS a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados ou reparados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.
*Esta garantia não se aplica a baterias ou carregadores sem fio (estes produtos têm garantias separadas e diferentes).

Fita métrica
 

GARANTIA VITALÍCIA LIMITADA

A WORKPRO garante este produto por sua vida útil contra deficiências de material e mão de obra.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, desgaste excessivo, danificados por acidente, alterados ou reparados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais. Consulte a política de substituição abaixo como um guia para determinar se uma fita métrica está com defeito e deve ser substituída.


Política de substituição de fita métrica
CONDIÇÕES COBERTAS PELA GARANTIA
Uma fita métrica que apresente defeitos de material ou de fabricação, como os exemplos abaixo, será substituída gratuitamente.
• Rebites de gancho ausentes
• Mola quebrada, lâmina não retrai
• Componente de detetive: trava/trava deslizante quebrada não segura
• Revestimento ausente

CONDIÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
As fitas métricas que indicam desgaste excessivo ou danos causados ​​por acidente ou uso indevido não serão substituídas gratuitamente.
• Lâmina rasgada ou danificada
• Material estranho na lâmina ou no estojo
• Lâmina ou gancho enferrujado
• Desgastado além da vida útil esperada
• Maltratado ou abusado (caixa rachada ou aberta)

Armazenamento de ferramentas
 

GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS

Por DOIS ANOS a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, reparados ou armazenados de forma inadequada. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais. *Esta garantia não se aplica a acessórios como zíperes, botões e outros itens semelhantes.

Ferramentas manuais de jardim

GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS

Por DOIS ANOS a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, desgaste excessivo, danificados por acidente, alterados ou reparados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

FERRAMENTAS ELÉTRICAS
Ferramentas elétricas sem fio
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais. *Esta garantia não se aplica a itens acessórios como lâminas de serra circular, brocas ou fresas, anéis de vedação, lâminas de acionamento, lâminas de serra tico-tico, cintas de lixa, rebolos e outros itens relacionados.

Ferramentas elétricas com fio
 

GARANTIA LIMITADA DE 6 MESES

Por SEIS MESES a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

Ferramentas de gramado e jardim
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados e não cobre todos os danos acidentais ou conseqüentes. *O período de garantia para peças de manutenção de rotina, incluindo, mas não limitado a, mas não limitado a, lâminas, cabeçotes de corte, barras de corrente, correntes de serra, correias, barras raspadoras, pás de borracha, sem-fins, sapatas deslizantes, bicos sopradores e todos os outros acessórios WORKPRO é de 30 dias.

Ferramentas de Iluminação
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados ou reparados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais. *Esta garantia não se aplica a acessórios como lâmpadas, fusíveis e baterias.

MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
Máquinas de solda
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

A garantia não cobre produtos usados ​​indevidamente, maltratados, desgaste excessivo, danificados por acidente, alterados ou reparados, nem bens consumíveis como lâminas de facas, brocas, bastões de cola, etc. Exclui todos os danos acidentais ou conseqüentes.

Bombas de água
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

Geradores
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

Máquinas de limpeza
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

Equipamentos de construção leve
 

GARANTIA LIMITADA DE 1 ANO

Por UM ANO a partir da data de venda, a WORKPRO garante que este produto é garantido contra defeitos de material ou fabricação.

A garantia não cobre produtos que sejam usados ​​indevidamente, abusados, alterados, desgaste excessivo, danos acidentais, uso ou reparo não autorizados. Exclui todos os danos acidentais ou consequenciais.

ESTA GARANTIA NÃO SE APLICA SE
  • O produto não foi usado ou mantido de acordo com as instruções.

  • Defeitos resultantes do desgaste normal.

  • Ferramentas parcial ou totalmente desmontadas.

  • Instalação inadequada, falha em seguir as instruções de instalação e operação recomendadas, negligência, dano intencional, uso indevido ou vandalismo, dano acidental, alteração ou adulteração.

  • Danos incorridos no transporte ou manuseio.

  • Danos causados ​​por desastres como incêndio, inundação, vento, terremoto ou raio.

  • A ferramenta foi operada com uma tensão de alimentação diferente da especificada na ferramenta.

  • A falha, falha ou dano do produto é causado como resultado de quaisquer reparos no produto que são feitos ou tentados por um provedor de serviços que não seja a WORKPRO ou distribuidores/revendedores autorizados.

  • O produto foi submetido a alimentação elétrica incorreta ou alimentação elétrica inconsistente, ou foi usado com acessórios inadequados.

  • O número de série do produto foi alterado ou removido do produto; ou produtos que não estejam identificados com a etiqueta do produto do Vendedor e número de lote ou número de série.

  • Peças e acessórios de desgaste, incluindo, entre outros, kits de manutenção, escovas de carvão, rolamentos, eixos, brocas, alças auxiliares, malas, placas de areia, sacos de pó, tubos de exaustão de pó, arruelas de feltro, pinos e molas, pistão/driver conjuntos, batentes de pistão, lâminas de acionamento, anéis de borracha, vedações, isoladores, filtros de ar e correias de acionamento, lingas, engrenagens, correntes de serra, bicos, rodas, linhas de corte, mandris de perfuração, lâminas de serra, fresas, cintas abrasivas, rebolos e outros itens afins e outros acessórios; Componentes eletrônicos: fusíveis, baterias recarregáveis ​​e carregadores, cabos de alimentação, plugues, interruptores e placas de circuito eletrônico; Acessórios incluídos com a máquina.

O QUE FAZER SE A GARANTIA FOR VÁLIDA
  • Passo 1

    Visitawww.workprotool.compara ver as informações de garantia do produto.

  • Passo 2

    Se o produto estiver dentro doperíodo de garantia*, pode devolvê-lo à loja onde o comprou. Você também pode enviar o produto para a loja, mas deve arcar com o custo e o risco do transporte de e para o revendedor.Comprovante de comprarequeridos.
    O período de Garantia começa a partir da data de compra do Produto e termina com a expiração do período. A sua factura de compra original (recibo de venda ou e-mail de confirmação da encomenda), com a data de compra e a descrição do produto, é o seu comprovativo da data de compra. O período de garantia do produto não será estendido ou atualizado através do nosso serviço de garantia.

  • etapa 3

    Embalar a unidadeem uma caixa resistente bem acolchoada se você não tiver a embalagem original.

  • Passo 4

    O varejista avaliará o produto e forneceráserviços de reparo gratuitospara corrigir um defeito de material ou de fabricação de um produto. Em caso de falha no reparo, o produto será substituído gratuitamente.